Gizlilik Politikası

1. Giriş ve Kapsam

Trofi Teknoloji A.Ş. ("Trofi" veya "Biz") olarak, web sitemiz ve mobil uygulamalarımız aracılığıyla hizmetlerimizi kullanan öğrencilerimizin, velilerimizin ve eğitmenlerimizin kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine en üst düzeyde önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, Trofi platformunu ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda hangi kişisel verilerinizi topladığımızı, bu verileri nasıl işlediğimizi, kimlerle paylaşabileceğimizi ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki haklarınızı açıklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Trofi platformu üzerinden sağlanan hizmetlerin niteliğine göre aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi (eğitmenler için T.C. kimlik numarası).
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, ikametgah adresi.
• Eğitim ve Profil Bilgileri: Okul, sınıf bilgisi, eğitmenlerin özgeçmişleri, mezuniyet belgeleri, sertifikaları ve tanıtım videoları.
• Ödeme Bilgileri: BDDK lisanslı aracı ödeme kuruluşlarımız tarafından güvenli şekilde işlenen kart sahibinin adı, soyadı ve maskelenmiş kart numarası (Trofi ham kart verilerinizi kesinlikle saklamaz).
• Cihaz ve Bağlantı Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, oturum açma sıklığı ve platform kullanım logları.

3. Veri İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki yasal ve işlevsel amaçlarla işlenmektedir:

• Öğrenci ve eğitmen kayıtlarının oluşturulması ve hesap doğrulaması,
• Birebir online özel ders ve nöbetçi öğretmen bağlantılarının kurulması,
• Ödeme süreçlerinin PayTR / iyzico altyapıları üzerinden güvenli tahsilatı ve faturalandırma,
• Bilge AI asistanı ve çalışma planlayıcısı gibi platform içi akıllı araçların kişiselleştirilmesi,
• Platform teknik arıza çözümleri, güvenlik açıklarının tespiti ve performans analizleri.

4. Veri Aktarımı ve Paylaşım

Trofi, kişisel verilerinizi açık rızanız olmaksızın üçüncü şahıslara satmaz veya kiralamaz. Verileriniz, yalnızca hizmetin ifası amacıyla ve sınırlı olarak şu taraflarla paylaşılır:

• Lisanslı ödeme geçidi sağlayıcıları (ödeme tahsilatlarının yapılması için),
• Gömülü canlı ders altyapı sağlayıcıları (sesli ve görüntülü dersin sağlanması için),
• Yasal yükümlülükler veya mahkeme kararları doğrultusunda yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel veri sahibi olarak KVKK Madde 11 uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için dilediğiniz an kvkk@trofi.co adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.